Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Dakdekkersbedrijf Evers Totaal Montage is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Adres:
• KvK-nummer:
• Telefoon: 06 27 28 97 38
• E-mail: everstotaalmontage@outlook.com

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft, via de formulieren op deze website, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp.

Offerteformulier

• Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres
• Het adres van het dak: postcode, huisnummer, straat en plaats
• Uw keuzes (diensten, type dak, spoed) en uw omschrijving
• Foto's die u meestuurt (maximaal 5)
• Uw voorkeur voor het moment waarop wij contact opnemen

Terugbelformulier

• Uw naam, telefoonnummer en het moment waarop u gebeld wilt worden

Contactformulier

• Uw naam, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer, en uw bericht

Stuur via de formulieren geen bijzondere of gevoelige gegevens mee, zoals gezondheidsgegevens of een kopie van een identiteitsbewijs. Let er bij foto's op dat er geen herkenbare personen op staan.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw aanvraag of vraag te behandelen: contact met u opnemen, uw dak beoordelen en een offerte maken. Dit doen wij op uw verzoek, als voorbereiding op een mogelijke overeenkomst.
• Om een opdracht uit te voeren: plannen, uitvoeren, factureren en garantie afhandelen. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de fiscale bewaarplicht voor onze administratie.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame en verkopen ze niet aan anderen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven.

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden:
• Gegevens over een uitgevoerde opdracht: zolang de garantie loopt, en in onze administratie zolang de wet dat voorschrijft (voor de Belastingdienst is dat zeven jaar).

De website zelf slaat uw aanvraag niet op. De gegevens uit een formulier worden direct per e-mail naar ons verzonden; u ontvangt daarvan een bevestiging als u een e-mailadres heeft ingevuld.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben om deze website en onze e-mail te laten werken. Zij mogen de gegevens niet voor eigen doelen gebruiken.

• Hosting van de website: Hetzner Online GmbH, met servers in de Europese Unie.
• E-mail: de dienst waarmee wij e-mail verzenden en ontvangen.
• Adres opzoeken: als u in het offerteformulier een postcode en huisnummer invult, zoeken wij de bijbehorende straat en plaats op via de Locatieserver van PDOK (een dienst van de Nederlandse overheid). Alleen de postcode en het huisnummer worden daarvoor doorgegeven, via onze eigen server; uw naam en andere gegevens gaan niet mee.
• WhatsApp: kiest u ervoor om ons via WhatsApp te benaderen, dan verloopt dat gesprek via WhatsApp (Meta) en gelden ook hun voorwaarden.

Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen cookies om u te volgen en bevat geen advertenties. Daarom ziet u geen cookiemelding. De lettertypen en afbeeldingen worden vanaf onze eigen server geladen, niet vanaf servers van derden.

Als wij bezoekersstatistieken bijhouden, doen wij dat met een dienst die geen cookies gebruikt en bezoekers niet individueel herkent.

Beveiliging

De verbinding met deze website is versleuteld (https). De formulieren zijn beveiligd tegen misbruik, en gegevens uit formulieren worden niet in logbestanden van de website vastgelegd.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Stuur daarvoor een e-mail naar everstotaalmontage@outlook.com. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (opent in een nieuw tabblad).

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.